株式会社ヤマナ茶業（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップおよび関連サイト（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 事業者の名称・住所・代表者の氏名
株式会社ヤマナ茶業
〒425-0052
静岡県焼津市田尻2005-3
代表取締役 村松 俊介
2. 個人情報の取得
当社は、お客様が本サイトをご利用になる際、または商品をご購入される際に、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。
- 氏名、フリガナ
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- パスワード
- 配送先情報
- 本サイトとのお取引履歴およびその内容
- クッキー（Cookie）やIPアドレスなどのオンライン識別子に関する情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サイトのご利用にあたっての会員登録、本人確認および各種サービスの提供のため
- 商品の発送、代金の請求、決済確認のため
- ご注文に関する確認、お問い合わせへの対応、およびアフターサービスのため
- 当社の商品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため（メールマガジン等の送信を含みます）
- 本サイトの利用状況の調査、分析、およびサービスの改善や新商品開発のため
- 規約違反等の不正・不当な目的で本サイトを利用しようとする方の特定および対応のため
4. 個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人データの安全管理のために、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、従業員教育の徹底等の必要かつ適切な措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行ないます。また、本サイトではSSL/TLS暗号化通信を利用し、お客様の情報を保護しています。
5. 個人データの第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合（商品の配送を委託する運送業者や、代金決済を委託する決済代行業者への提供等）
6. クッキー（Cookie）等の利用について
本サイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの利用状況の把握、および適切な広告配信のためにCookieや類似のトラッキング技術を使用しています。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
当社は、ご本人から保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を求められたときは、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従って遅滞なく対応いたします。ただし、法令により開示等の義務を負わない場合はこの限りではありません。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に合わせて、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーを変更した場合は、本サイト上でお知らせいたします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談につきましては、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社ヤマナ茶業
〒425-0052
静岡県焼津市田尻2005-3
TEL：054-623-7311
（受付時間：8:30 ～ 17:30 ※土日祝日等の休業日を除く）